Đa dạng kênh thanh toán, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng dùng điện

05/07/2022

TN&MTTổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) và Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB) vừa ký kết thỏa thuận hợp tác với mục tiêu cùng phát triển bền vững, trở thành đối tác chiến lược trong quá trình hoạt động và phát triển.

Theo đó, thỏa thuận hợp tác giữa EVNSPC và ACB quy định nguyên tắc chung về các lĩnh vực sẽ hợp tác phù hợp với nhu cầu, khả năng, mong muốn lợi ích của hai bên theo từng mục tiêu cụ thể cho mỗi giai đoạn, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.

EVNSPC là đơn vị quản lý lưới điện phân phối ở cấp điệp áp 110kV trở xuống và kinh doanh bán điện đến gần 9 triệu khách hàng tại 200 quận, huyện trên địa bàn 21 tỉnh, thành phố phía Nam. Với quy mô lớn, địa bàn hoạt động rộng khắp tại khu vực miền Nam và lượng khách hàng đông thì việc hợp tác với các đơn vị tài chính, ngân hàng tích hợp số hoá vào quy trình kinh doanh, bán điện sẽ mở ra nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện.

Đa dạng kênh thanh toán, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng dùng điện

Đại diện EVNSPC và ACB ký kết thỏa thuận hợp tác

 

Phát biểu tại lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa hai bên vào ngày 14/6/2022, Tổng Giám đốc EVNSPC Nguyễn Phước Đức cho biết: EVNSPC đang tích cực triển khai các chương trình chuyển đổi số vào tất cả các lĩnh vực hoạt động, đặc biệt là chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh & dịch vụ khách hàng. Hợp tác giữa EVNSPC và ACB là hợp tác mang tính chiến lược, không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, làm đa dạng kênh thanh toán và nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của EVNSPC mà còn góp phần đơn giản hoá thủ tục, tiết kiệm thời gian vận hành và dễ dàng quản lý thu chi. Ngoài ra, EVNSPC và các đơn vị thành viên tại 21 tỉnh phía Nam cũng được hưởng các dịch vụ tài chính với lãi suất ưu đãi từ ACB như: dịch vụ quản lý tài khoản tiền gửi, quản lý vốn tập trung tự động; dịch vụ cấp tín dụng: ưu tiên đáp ứng vốn các dự án điện do EVNSPC làm chủ đầu tư và các đơn vị thành viên EVNSPC cùng cơ chế lãi suất ưu đãi; dịch vụ bảo lãnh; các sản phẩm về ngoại hối và nhiều sản phẩm dịch vụ khác…

Trong quá trình hợp tác, EVNSPC và ACB sẽ trao đổi kinh nghiệm hoạt động cũng như cung cấp thông tin tài liệu cần thiết để đạt được các mục đích một cách thuận lợi và mang lại hiệu quả tối ưu nhất trên cơ sở đảm bảo hài hòa lợi ích của hai bên. Các chương trình hợp tác được thống nhất trong Thỏa thuận sẽ được triển khai theo từng giai đoạn, phù hợp với mô hình hoạt động của mỗi bên, ông Đức cho biết thêm.

Đa dạng kênh thanh toán, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng dùng điện

Hợp tác giữa EVNSPC và ACB nhằm triển khai đa dạng kênh thanh toán và nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện

Ông Nguyễn Hiếu Nhân, Giám đốc Khối khách hàng doanh nghiệp thuộc ACB cho biết: Trong quá trình đồng hành với nhiều doanh nghiệp, ACB chọn EVNSPC là đối tác tin cậy và mong muốn đồng hành xa hơn trên chặng đường liên kết, nâng tầm mối quan hệ hợp tác giữa hai bên mang tính chiến lược, lâu dài hơn để cùng nhau phát triển. ACB hiện có mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch gồm 373 đơn vị tại 48 tỉnh, thành phố trên cả nước được kết nối bằng hệ thống công nghệ ngân hàng bảo đảm an toàn cho mọi giao dịch, phù hợp với chương trình chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ khách hàng hiện nay của EVNSPC. ACB cam kết sẽ cung cấp danh mục sản phẩm, dịch vụ phong phú, có chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng với những trải nghiệm tốt nhất trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.

Đối với khách hàng, thay vì đóng tiền điện hàng tháng bằng tiền mặt qua các phương thức truyền thống, khách hàng có thể chọn thanh toán tại quầy, đăng ký trích thu tự động hoặc đóng tiền điện qua các ứng dụng của ngân hàng, trong đó có ACB One. Hơn nữa, nhằm đẩy mạnh xu thế “không tiền mặt”, ngân hàng cũng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi thanh toán hoá đơn điện tử, gia tăng lợi ích cho khách hàng.

Trước đó, vào tháng 5/2021 EVNSPC và Tập đoàn FPT cũng đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược về lĩnh vực chuyển đổi số trong hệ thống quản trị, kinh doanh điện năng và quản lý vận hành lưới điện.

PV.

Gửi Bình Luận

code

Tin liên quan

Tin tức

Thủ tướng: Chống chạy chọt, lợi ích cá nhân trong tinh gọn bộ máy

Bộ trưởng Đỗ Đức Duy gửi thư chúc mừng ngày truyền thống Ngành Đo đạc và Bản đồ Việt Nam

Bộ Tài nguyên và Môi trường tổ chức Hội nghị triển khai ‘Kế hoạch định hướng sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy của Chính phủ’ 

Thông cáo báo chí Chương trình phiên họp thứ 40 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội

Tài nguyên

Việt Nam - Phần Lan chia sẻ kinh nghiệm về quản lý bổ cập nước dưới đất

Bộ TN&MT phổ biến Luật Đất đai 2024 cho toàn ngành Tòa án Nhân dân

Thanh Hóa: Tạm dừng khai thác khoáng sản tại 3 dự án xây dựng công trình

TP. Vũng Tàu: Rà soát, kiểm tra vi phạm về đất đai

Môi trường

Diễn đàn “Công nhân lao động vì môi trường 2024”: Lan tỏa sáng kiến xanh, bảo vệ môi trường

Kết nối các Vườn Di sản ASEAN: Hành trình bảo tồn đa dạng sinh học tại Việt Nam

Ninh Thuận: Ra quân thu dọn hàng trăm khối rác thải ở đầm Nại

Lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi yêu cầu chủ động xử lý sạt lở bờ biển ở huyện Bình Sơn

Video

Nâng cao công tác quản lý nhà nước về môi trường và hỗ trợ các doanh nghiệp

Phụ nữ tiên phong trong phát triển kinh tế tuần hoàn

Chuyển đổi năng lượng xanh, hướng tới mục tiêu Net Zero

Dương Kinh (Hải Phòng): Đi tìm lời giải trong việc thu hồi đất tại phường Hòa Nghĩa

Khoa học

Giải pháp thúc đẩy phân loại chất thải rắn sinh hoạt theo luật Bảo vệ môi trường năm 2020

Ứng dụng công nghệ khoáng, vi sinh và nước xử lý ô nhiễm môi trường chăn nuôi

Đánh giá ảnh hưởng môi trường của một số ao nuôi tôm khu vực phía Nam huyện Nhà Bè

Khảo sát quá trình lên men nghệ mật ong ở một số môi trường khác nhau

Chính sách

Từ 1/1/2025, xe ô tô kinh doanh chở trẻ em mầm non, học sinh phải sơn màu vàng đậm

Vi phạm hành chính lĩnh vực khí tượng thủy văn bị phạt tới 100 triệu đồng

Phấn đấu đến 2030, mở rộng diện tích, thành lập mới, quản lý hiệu quả 27 khu bảo tồn biển

Giải pháp trọng tâm đẩy mạnh tăng trưởng xanh giai đoạn 2021 - 2030, tầm nhìn 2050

Phát triển

“Nhà của ông già Noel” bất ngờ xuất hiện tại khu đô thị của nhà sáng lập Ecopark

Supe Lâm Thao tổ chức Chương trình trồng hoa mừng xuân Ất Tỵ tại Khu Di tích lịch sử Đền Hùng

Công ty CP Than Hà Tu: Đẩy mạnh hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch năm 2024

Tổng công ty Công nghiệp mỏ Việt Bắc TKV: Sơ kết công tác sản xuất kinh doanh 9 tháng đầu năm

Diễn đàn

Tin Gió mùa Đông Bắc tăng cường ngày 13/12: Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ trời rét đậm, có nơi rét hại

Thời tiết ngày 12/12: Bắc Bộ trời rét, vùng núi rét đậm

Tin mới nhất về Gió mùa Đông Bắc ngày 12/12

Thời tiết ngày 11/12: Miền Bắc chiều tối rét đậm kèm mưa

Kinh tế xanh

Cam 3T Farm Cao Phong: Mô hình tiêu biểu trong xây dựng thương hiệu nông sản và chuyển đổi số

Diễn đàn Kinh tế tuần hoàn Việt Nam 2024 “Cần ưu tiên 4 con đường chính"

Organic Green Nut - Đậu phụ Quê Mình: Đem nông sản Việt chất lượng cho người Việt

Miến Dong sạch Trung Kiên: Sản phẩm sạch, an toàn cho sức khỏe và môi trường